Så går en anslutning till

Har du tackat ja till din offert och vill gå vidare med din fiberanslutning? Här beskriver vi vad som händer från anslutningsavtal och planering till grävning, installation och en färdig fiberanslutning.

1. Anslutningsavtal
   När du har tackat ja till din offert kontaktar vi dig innan vi skickar ut ett anslutningsavtal. Läs igenom avtalet och signera det enligt instruktionerna..
   
   När anslutningsavtalet och eventuella markavtal är klara kan vi gå vidare med planeringen av din anslutning.
   
   Har du ännu inte begärt offert? Läs mer om hur en offertförfrågan går till.
   
   
2. Planering/Projektering
   När nödvändiga avtal är klara går vi vidare med finprojekteringen av anslutningen. Här planerar vi mer detaljerat hur anslutningen ska genomföras utifrån fastighetens förutsättningar och den information som framkommit i den tidigare förprojekteringen..
   
   Vi ser bland annat över anslutningsväg, sträckning och tekniska förutsättningar för att förbereda det fortsatta arbetet med din fiberanslutning.
   
   
3. Hembesök
   När vi fått tillbaka ditt avtal och gjort vår projektering bokar vi in ett hembesök tillsammans med dig. Där går vi igenom var fibern ska dras på fastigheten samt placering av fasadbox och mediaomvandlare.
   
   Tänk på att det behöver finnas ett eluttag i närheten av mediaomvandlaren.
   
   Vid hembesöket behöver du också informera oss om egna ledningar och installationer på tomten, exempelvis robotgräsklipparkabel, dagvatten, jordvärme eller andra ledningar som kan påverka grävningen.
   
   
4. Ledningsanvisning
   Efter hembesöket begär vår schaktentreprenör ut ledningsanvisning via ledningskollen.se Länk till annan webbplats..
   
   Då kommer respektive nätägare ut och markerar sina befintliga kablar på och runt din fastighet så som tele-, el- och fjärrvärmeledningar. En sådan utsättning kan ta upp till 14arbetsdagar att få utfört och vi påbörjar inte schaktning före det är klart.
   
   Du ansvarar själv för att informera och markera ut dina egna interna ledningar så som gräsklippartråd, dagvatten och drängering och dyl.
   
   Är dessa inte utmarkerade så finns risk för att de går sönder när vi schaktar och det blir du som fastighetsägare som blir ansvarig för de kostnader som uppstår om de ej är utmarkerade korrekt.
   
   
5. Schaktning
   När projektering och ledningsanvisning är klara kan grävningen påbörjas.
   
   Vi förlägger kanalisation för fibern enligt den planerade sträckningen. Efter utfört schaktarbete gör vi en grov återställning med befintliga massor.
   
   Finåterställning, exempelvis sådd av gräs, återställning av planteringar, stenläggning eller andra ytskikt, ingår inte och ansvaras för av fastighetsägaren.
   
   Har du valt eget schakt?
   Om du enligt din offert ska utföra schaktarbetet på den egna fastigheten själv ska arbetet utföras enligt Säffle Fibernäts anvisningar.
   
   Schaktarbetet ska dokumenteras och redovisas via vår e-tjänst för eget schakt. När dokumentationen har skickats in granskar vi arbetet. När schaktningen är godkänd kan vi gå vidare med nästa steg i installationen. Information och tillgång till e-tjänsten för eget schakt skickas till dig i samband med anslutningsavtalet.
   
   
6. Blåsning
   När schaktning är utförd kommer vår fiberentreprenör och blåser i fiber i det förlagda plaströret, det görs med hjälp av tryckluft.
   
   Blåsning utförs senast 30 dagar efter att grävningen har färdigställts.
   
   
7. Fiberinstallation
   Efter blåsning är utförd ringer fiberentreprenören dig och bokar in en tid när de kan utföra installationen av fasadbox och mediaomvandlare och svetsar fibern.
   
   Det är därför viktigt att du svarar på samtal även om du inte känner igen numret så att du inte fördröjer installationen.
   
   När installatören är klar aktiverar han din anslutning så att din adress blir synlig hos tjänsteleverantörerna. Det är först efter denna aktivering som du kan beställa tjänster.
   
   
8. Beställa tjänster
   Nu är din fiberanslutning klar att användas. Kontakta den tjänsteleverantör du vill ha eller besök vår tjänsteportal för att se vilket utbud du har att välja på.
   
   Tjänsteportalen hittar du via väljtjänst.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
   
   Vi kommer efter avslutad installation skicka faktura för anslutningen enligt avtal till dig med posten och hoppas att du kommer vara nöjd med din nya fiberanslutning.
9. Fakturering
   När fiberinstallationen är slutförd faktureras anslutningen enligt villkoren i ditt anslutningsavtal.
   
   Vi erbjuder möjlighet till delbetalning av anslutningskostnaden. Du kan även välja att betala dina fakturor via autogiro.
   
   Läs mer om våra betalningsvillkor, autogiro och möjligheten till delbetalning här.
   
   
   Välkommen till Säffle fibernät!