Kundservice

Ställ frågor om fakturor, abonnemang, kärl och tömning via chatt till oss. Vi svarar på din chatt hela dagen.

Vi har telefon tid måndag-fredag mellan 09:30-12:00.

Du når oss på 0533-68 15 89.

Fakturor som gäller vatten- och renhållning kan du få till din digitala brevlåda.
Om du använder Kivra kan du även betala dina fakturor direkt i denna. Det är ett säkert sätt att betala dina fakturor eftersom det görs via Mobilt BankID.

Hur gör du för att ansluta dig om du inte tidigare har någon digital brevlåda?
Är du inte tidigare kund behöver du ansluta dig till en digital brevlåda (Kivra eller Min myndighetspost.)

När du anslutit dig kommer du att få en e-postavisering varje gång du får en faktura från oss
Om du har pappersfaktura eller är ansluten till en digital brevlåda behöver du inte göra något, fakturan kommer till dig automatiskt. Kontrollera att dina uppgifter stämmer.

• Går din faktura till din internetbank fortsätter den att skickas dit.
• Har du e-postfaktura och vill ha den till din digitala brevlåda? Kontakta kundservice, så hjälper de dig.

Om du väljer att inte ansluta dig kommer du att få dina fakturor på samma sätt som tidigare.

Kivra: E-post: support@kivra.com, 077-045 70 00.
Min myndighetspost: minmyndighetspost.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster., 0771-11 44 00.